Términos y condiciones

Para realizar una reserva es necesario ser mayor de 18 años. El titular de la reserva es responsable del cumplimiento de estas condiciones por parte de todos los huéspedes.

El importe total de la reserva se abona en el momento de confirmarla. La reserva no queda confirmada hasta que se recibe el pago completo.

Todas las reservas requieren el pago de un depósito de seguridad adicional. El importe y el método de pago se indican en la confirmación de reserva. El depósito se devuelve íntegramente en un plazo máximo de 7 días tras el check-out, siempre que el alojamiento se entregue en las mismas condiciones en que se encontraba a la llegada.

Las reservas realizadas a través de etxielacasa.com no son reembolsables. Una vez confirmado el pago, no se admiten cancelaciones ni modificaciones con derecho a devolución.

Todos los huéspedes deben completar el check-in online antes de la llegada. El incumplimiento equivale a una cancelación voluntaria sin derecho a reembolso. Consulta las Reglas de la casa para más detalle.

Cualquier cambio de fechas o condiciones está sujeto a disponibilidad y debe solicitarse con un mínimo de 7 días de antelación. Etxie La Casa no garantiza la posibilidad de realizar modificaciones.

Etxie La Casa actúa como intermediaria en la gestión de alojamientos entre particulares. Cada propiedad es titularidad de su propietario particular. En caso de incidencia grave, Etxie La Casa hará lo posible por ofrecer una solución alternativa, pero no asume responsabilidad por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.

El incumplimiento de las Reglas de la casa puede suponer la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales de Gernika.